해당 공지는 고객님들의 구매후기와  개별메세지로 전달주신 사항과 의견을 적극 반영하여  더 좋은 서비스를 제공하기 위한 목적으로

고객님들의 불만사항과 의견을 토대로 작성 하였습니다 추가로 좋은 소식 5가지 전달해드립니다

문의 피드백 ★☆☆☆☆ 

최근 가장 불만이 많은 부분이고 저 또한 인정하는 부분입니다 1인 운영이라 시간이 너무 부족합니다

조금 더 일찍 신규주문 중단을 했어야 했는데 정말 죄송합니다

모든 업무가 원활하게 운영 될 수 있는 선까지만 제가 잘 체크해서 해보겠습니다

이번 주 까지는 기존속도의 피드백은 힘드니 조금만 양해 부탁드리겠습니다

주문 개시 공지 전까지는 신규주문 진행이 힘듭니다

상품준비 기간 ★★★☆☆ 

검수포함 평균  2~5일  공장사정으로 인한 출고 지연, 재고가 없거나 상품불량 교환시에 더 오래 걸릴 수 있습니다

최대한 좋은 상품 빠르게 준비하려고 항상 노력하고 있습니다

검수 및 불량체크 ★★★★★ 

시계 출고 후 외관 검수1번 배송 전 실사 촬영 시 외관1번 기계체크1번 실사등록 후 고객님들께서 실사확인 후 피드백 1번 

총 3~4회에 걸친 검수로 불량을 최대한 잡아 내고 있으며 허울뿐인 껍데기 검수가 아닌 실속있는 검수를 하고 있습니다

사람이 하는 일인지라 실수로 불량을 놓치는 경우나 배송 중의 문제가 생길수도 있습니다

포장 상태 ★★★★★

일반 뽁뽁이가 아닌 외부 충격을 완벽 무효화 시키는 에어팩 포장으로 해드리고 있습니다

출발 후 배송기간  ★★★★★

따이공이나 해운배송이 아닌 타 업체와 차별화 된 배송서비스를 해드리고 있습니다

특급 EMS로 개별 발송을 해드리고 있고 출발 후 배송기간은 평균5일 입니다

배송 안전도 ★★★★★

EMS 에서 분실하지 않는 한 배송사고 절대 없습니다

세관 문제로 걸릴 시 반송되어 돌아오고 너무 비주류가 아니면 반송신청만 해주시면 제가 수령 전에 새상품으로 준비해드리고 있습니다

약 1000개 발송하여  총 3번 반송되어 왔습니다 확률 0.3%

고객 상품만족도 ★★★★★

국내유일 단 하나의 거짓이 없는 수백개의 구매후기들이 증명하고 있습니다

렙오픈 단체 카카톡방 현재 인원 250명 최대300명까지 모집 및 입장 받고 있습니다(이 부분도 고객님들 의견)

단, 구매자만 입장이 가능합니다 (250명 전원 렙오픈 고객입니다) 

렙오픈에서 준비 중인 고객 성원 보답 5가지

카카오톡 단체톡방 인원 200명+250명+300명 이벤트 

판매 1000개 돌파 이벤트

구매후기 300개 등록 이벤트( 현재 약 200개 )

신년 맞이 이벤트

대규모의 당일발송 상품 업데이트

항상 그래왔듯 이벤트 참여는 단톡방에 계신 분 들만 참여가 가능합니다

아직 부족한 부분이 너무나도 많지만 앞으로 더욱 발전 할 수 있는 렙오픈이 될 수 있도록 많이 도와주시면 감사드리겠습니다

저 또한 기대에 어긋나지 않도록 열심히 운영하겠습니다