앞으로 카카오톡은 실시간상담보다 문의게시판 용도로 진행하려 합니다

렙오픈을 이용해주시는 분들이 날이 갈수록 많아 지다보니 실시간으로 상담해드리기가 어려워졌습니다

현재 구매자만 입장이 가능한 VIP 단톡방에 약 500명이 계시고 카카오톡 친구추가 해주신 고객님이 4000여명.

카카오톡 친구추가 없이 쇼핑몰 메인 클릭시 이용하실 수 있는 1:1오픈채팅방도 매일같이 정리해도 최대 채팅방수 300개(명)이 가득차서

이용못하시는 분들도 많습니다 핑계나 변명으로 보이실 수 있으시겠지만 혼자 감당이 안될정도의 업무량 입니다

제가 상담만 하는 것이 아니라 상품오더,검수,불량,수리,배송 관련 업무도 보고 있어 계속 상담창만 볼 수도 없어 이렇게 결정하게 되었습니다

앞으로 리뉴얼 후의 사이트(현 사이트)에서 주문하신 분들께는 배송문의 및 송장문의를 일절 받지 않으며 송장이 나오면 

고객님 주문서에 입력해드려 로그인시 마이페이지에서 확인하실 수 있도록 해드리겠습니다

이런 공지 없이 계속 운영 시 고객님의 불만이 많아질 것을 생각하여 미리 드리는 공지입니다

차 후 상담인력도 추가하여 실시간상담 및 전화상담까지 운영 할 계획이니 양해 바랍니다

렙오픈 카카오톡 안내

ID: REPOPEN

카카오톡 메세지로 문의를 남겨주시면 답변하여 드립니다

문의를 1개씩 하지마시고 궁금한 점이나 문의 주실 내용을 묶어서 보내주세요

메세지를 보내시고 재차 보내시면 순차적으로 보내기때문에 뒤로 밀려 답변이 늦을 수 있습니다

오후8시 이전까지의 문의는 당일 답변을 원칙으로 최선을 다해 답해드리겠습니다