안녕하세요 퓨타코입니다
오늘부로 회원제로 운영합니다
현재 신규 가입 불가하시며 차후 10개 이상의 구매 고객 혹은 VVIP 고객의 추천으로만 회원가입이 가능하십니다
또 한 미주문고객(주문내역이 없는 고객)분들은 조만간 강제 탈퇴 진행 예정이오니 이 부분 참고 바랍니다
저희가 아무리 열심히 한다고 한들 모든 고객님들을 100% 만족시켜드릴 수 없습니다.
저희가 아무리 열심히 한다고 해도 배송 상황, 공장 상황, 중국 내 상황 이 3가지 상황들이 좋지 않은 이상 이용 만족도를 상향시킬 수가 없습니다
레플리카 특성상 이 부분은 모든 업체에 해당되는 상황일 테지만 유독 저희만 많은 질타를 받고 여러 비방글을 남기는 악플러가 많은 이유는
다른 업체보다 많은 고객 그리고 주문량 때문이라고 생각됩니다
여러 커뮤니티에 계속된 노출로 인해 많은 스트레스와 부담이 많았습니다
이번 계기로 유입수와 주문량이 줄어들더라도 무거운 짐을 덜어내고자 회원제로 운영하기로 결정하였습니다
저희 업체는 정말 불가피한 상황 이외에는 365일 QC 등록을 하고 있는 국내 유일의 업체입니다
사람이 아플 수도 있고 그 밖에 사정이 있을 때에 QC 등록이 늦어지거나 QC 등록을 하루만 하지 않아도 온갖 소리를 듣고 욕먹는 업체입니다
저희가 잘못을 하지 않아도 해명해가면서 장사하고 있는 업체입니다
신규 고객 주문을 받지 못해 주문량이 떨어지더라도 기존 고객분들께 더 최선을 다하기로 하였습니다
신규주문을 받지 않고 계속된 상품 준비, 하루도 빠짐없는 검수와 QC 등록 매일 나오는 수령자분들이 있어도
먹튀준비를 한다는 등 욕을 먹고 있는 저희는 더 이상 할 말이 없는 상황입니다 과연 그런 헛소리를 하는 사람이
퓨타코 주문자일까요? 아니면 누구일까요? 과연 이런 말들을 해서 득 볼 수 있는 게 저희 주문자들 일까요?
입금 관련된 문제에 대해서는 변경 시기가 다가왔고 현 상황에서 주문을 계속 받는 것보다 기존 주문 고객분들 물건을 하루라도 빠르고 안전하게
배송해드리고 자 했던 저희가 잘못된 것이라면 언제든 말씀해 주세요
먹튀를 하면 저희가 손해를 보는 퓨타코라고 당당히 말씀드립니다
계속해서 VVIP 고객님들과 소통하며 준비하고 있는 프로젝트와 여러 이벤트들..
수년간 쌓아온 저희와 고객님 사이의 믿음을 깨버리고 싶은 마음 또 한없습니다
헛소리 루머에 흔들릴 고객님들이라면 다른 업체를 이용해 주시길 간곡히 부탁드립니다
이런 불편한 말을 하는 것도 이번이 마지막으로 생각하고 앞으로 좋은 소식들만 가지고 오도록 최선을 다하겠습니다
저희 퓨타코는 항상 고객님들을 먼저 생각하고 배려하며 움직였고 앞으로도 마찬가지 일 것입니다
배송 상황도 다시 한번 짚어드리겠습니다
현재 동원할 수 있는 모든 루트로 나눠서 보내고 있습니다
저번 주는 제대로 보내지 못했습니다 이번 주에 세관 대검사가 있다고 합니다
이런 것 또한 경쟁력이라 생각되며 매일 오픈해서 말씀드릴 수 있는 부분도 아니라 생각됩니다
믿고 기다려 주시면 정말 감사하겠습니다 최대한 고객님들과 소통하여 맞춰드리고 있으나
너무 많은 요구가 쌓이다 보면 저희도 감당할 수 없습니다
아니다 싶으면 고객님의 요구를 모두 맞춰줄 수 있는 업체를 찾아보시길 바랍니다
앞으로 텔레그램방에서 불안감 조성 분탕질 하는 분들은 경고 없이 텔레그램방 강퇴 퓨타코강퇴 이 후 환불진행해드리겠습니다
다른 선택권은 드리지않습니다 헛소리 하실 분들은 다른곳가서 부탁드립니다
현 상황입니다
1. 신규주문을 받지 않고 있습니다(8월초 재개예정)
2. 모든 주문 상품 정상적으로 출고 및 준비되고 있습니다
3. 검수 및 QC 물량을 늘려가고 있습니다
4. 배송 물량을 늘려가고 있습니다 (지난주는 발송하지 못함, 세관검사)
5. 환불은 영업일 기준 5일 이내로 해드립니다
6. 배송 라인 추가될 예정입니다
7. 이벤트 준비가 마무리되었으나 밀린 배송 건이 마무리되어야 가능합니다
8. 당큐워치 또한 7번과 마찬가지입니다 밀려있는 상황에서 당큐 물건을 등록하여 판매할 수 없다고 판단했습니다
퓨타코에서는 다른 업체에서 흉내 낼 수 없는 이벤트만 고집합니다
항상 감사합니다